STG – La digitalizzazione dei cataloghi ricambi
L'innovativa azienda australiana STG, rinomata leader nella produzione di veicoli speciali in Australia e Nuova Zelanda, sta rivoluzionando il suo approccio ai servizi post-vendita e al supporto clienti su scala globale grazie alla collaborazione con gli esperti di Interactive SPares. La decisione di avviare un processo di digitalizzazione dei cataloghi ricambi dei propri veicoli attraverso la soluzione software fornita da Interactive SPares testimonia l'impegno di STG nel fornire un servizio impeccabile e all'avanguardia.
La presenza del portale ricambi online è la chiave di volta di questo processo di trasformazione. Grazie a questa piattaforma, i clienti di STG possono beneficiare di una ricerca parti di ricambio veloce ed intuitiva, accelerando significativamente il processo di acquisto dei ricambi. La riduzione drastica degli errori negli ordini è un ulteriore vantaggio evidente, garantendo che i clienti ricevano esattamente ciò di cui hanno bisogno in modo tempestivo ed efficiente.
Un elemento cruciale di questa implementazione è l'aggiornamento dei dati centralizzato. Interactive SPares consente a STG di gestire in modo centralizzato tutte le informazioni relative ai ricambi, garantendo una coerenza e un'accuratezza dei dati che si riflettono positivamente sull'efficienza operativa complessiva dell'azienda.
In sintesi, la partnership tra STG e Interactive SPares è una testimonianza tangibile dell'impegno dell'azienda australiana nel fornire ai propri clienti un'esperienza post-vendita di livello superiore. La digitalizzazione dei cataloghi ricambi è solo uno dei molteplici passi compiuti da STG per rimanere all'avanguardia nel settore dei veicoli speciali, confermando la loro leadership e l'attenzione costante all'innovazione e all'eccellenza.
