Interactive SPares – Il caso Gima s.p.a.
Gima s.p.a è una multinazionale attiva nei settori packaging e automation con sedi in USA, Inghilterra, Germania, Spagna. Gima vanta tra i suoi clienti importanti e prestigiose multinazionali come Procter&Gamble, Sony, Warner Bross, Block Buster.
Il settore packaging e automation nel quale Gima s.p.a. opera, richiede un aggiornamento costante e veloce della documentazione di prodotto e dei cataloghi ricambi. Le macchine che escono dalla linea di produzione differiscono sempre l’una dall’altra e i clienti richiedono cataloghi ricambi che rappresentino fedelmente tutti i componenti delle macchine che hanno acquistato.
Ridurre il tempo di “fermo-macchina” dovuto alla sostituzione delle parti di ricambio è diventato un obbiettivo primario per Gima e per i suoi clienti. Per questo Gima si è affidata alle soluzioni informatiche after sales offerte da Interactive SPares.
L’implementazione del software Interactive SPares ha permesso a Gima di configurare i cataloghi ricambi per ogni singola matricola e di pubblicarli in ambiente web. Ad ogni cliente di Gima che accede al sito sono state associate le matricole macchina che ha acquistato e per ognuna delle quali è possibile disporre del catalogo ricambi interattivo e della documentazione tecnica di prodotto (manuali per l’uso e la manutenzione, schemi elettrici e pneumatici, video e animazioni per il cambio formato ecc.).
Grazie alla flessibilità del sistema iSP è stato possibile sincronizzare la struttura dei cataloghi ricambi con quella del PDM e della distinta base. In questo modo l’operatore che compone il catalogo ricambi potrà costruire il catalogo con la stessa modularità con cui è composta la distinta base.
E’ stato implementato un processo di importazione disegni dal sistema CAD Pro-Engineer grazie al quale l’ufficio documentazione è completamente autonomo nella creazione e pubblicazione degli esplosi risparmiando in questo modo risorse e tempo all’ufficio progettazione.
Grazie alla nuova funzione Autotag™ è stato possibile recuperare e rendere interattivo lo storico ricambi esistente in pochissimo tempo. Sfruttando inoltre le nuove caratteristiche di associazione delle tavole ricambi a più gruppi e modelli macchine si è ridotto notevolmente il tempo di realizzazione dei cataloghi ricambi.
Gima s.p.a. | www.gima.com
