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warranty and claims - InteractiveSPares
Gestione garanzie e interventi di assistenza
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FOCUS realizza il portale ricambi con iSP

Focus cataloghi ricambi interattivi - InteractiveSPares
FOCUS Integration, azienda specializzata in soluzioni di robotic palletizing con sede in Michigan - USA, ha scelto Interactive SPares per creare il proprio portale ricambi e assistenza.

L'azienda statunitense produce macchine altamente personalizzate. Questo si traduce nella necessità di mostrare ad ogni cliente solo i cataloghi delle sue macchine, non tutte quelle prodotte da FOCUS. Grazie al modulo Gestione Matricole l'amministratore del portale può associare una o più matricole ad ogni catalogo e limitare la visualizzazione di alcuni clienti solamente ai cataloghi ricambi delle macchine che hanno quel determinato numero di matricola.

In questo modo si riducono drasticamente le possibilità di errore negli ordini di parti di ricambio e il cliente finale può godere di un servizio ricambi e assistenza su misura.

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