Grazie per avere scelto Interactive SPares.
Si prega di leggere attentamente le presenti Condizioni d’Uso. Utilizzando Interactives SPares o registrandosi per un account, l’utente accetta le presenti Condizioni d’Uso, che valgono come accordo legale tra l’utente e Interactive SPares (“Contratto”). Inizieremo con le nozioni di base, incluse alcune definizioni che dovrebbero aiutare l’utente a comprendere queste Condizioni.
Interactive SPares è un sistema avanzato per gestire le informazioni sui prodotti e consente alle industrie manifatturiere la gestione completa e centralizzata di tutti i servizi di assistenza ricambi e post-vendita, attraverso il sito interactivespares.com (lo chiameremo “Sito”).
Interactive SPares è un marchio registrato di Emmebistudio s.a.s.. Interactive SPares ha dipendenti, imprenditori indipendenti, e rappresentanti (il nostro “Team”). In qualità di cliente del Servizio o di rappresentante di un’entità cliente del Servizio, l’utente è un “Membro” ai sensi del presente Contratto.
Queste Condizioni d’Uso (Condizioni che includono i nostri Privacy Policy e Cookie Policy) definiscono i termini e le condizioni in base alla quale ti è consentito utilizzare il Servizio in conformità con il suddetto Contratto, e come tratteremo il tuo account mentre sarai un Membro.
Se l’utente non accetta i presenti Termini, non può procedere con l’apertura del contratto. Alcune funzioni del Servizio sono offerte come plugins all’account di Interactive Spares (“Plugins”). Se non diversamente specificato, queste condizioni si applicano anche all’uso dei Plugins.
ACCOUNT
Idoneità
Al fine di poter utilizzare il Servizio, devi:
- avere compiuto almeno diciotto (18) anni ed essere in grado di stipulare un contratto;
- completare il processo di registrazione;
- accettare queste Condizioni d’Uso;
- fornire informazioni di contatto e di fatturazione veritiere, complete e aggiornate.
Utilizzando il Servizio, l’utente dichiara e garantisce di soddisfare tutti i requisiti sopra elencati e di non utilizzare il Servizio in violazione di leggi o regolamenti. Si noti che, dichiarando e garantendo, si sta facendo una promessa legalmente vincolante.
Interactive SPares può negare il Servizio, chiudere gli account di qualsiasi utente e modificare i requisiti di idoneità in qualsiasi momento.
Condizioni
Al momento della registrazione al Servizio e dell’accettazione delle presenti Condizioni, viene stipulato il Contratto tra l’utente e Interactive SPares e inizia il periodo di validità del Contratto stesso (il “Periodo”). Il Periodo di validità continuerà per tutto il tempo in cui l’utente dispone di un account di Interactive SPares o fino alla risoluzione del contratto da parte dell’utente o nostro in conformità con i presenti Termini, a seconda di quale delle due circostanze si verifichi per prima. L’apertura del tuo account significa che hai ufficialmente “firmato” e accettato i Termini. Se l’utente sottoscrive il Servizio per conto di una società o altra entità, dichiara e garantisce di avere l’autorità di accettare i presenti Termini e di stipulare il Contratto per suo conto.
Modifiche
Possiamo modificare qualsiasi Condizione pubblicando le Condizioni d’Uso modificate sul nostro sito web e/o notificando all’utente le nuove Condizioni inviando un’e-mail all’ultimo indirizzo e-mail fornito dall’utente o visualizzando un avviso ben visibile all’interno del Servizio. A meno che l’utente non interrompa l’account entro 10 giorni, le nuove Condizioni saranno immediatamente efficaci e si applicheranno a qualsiasi utilizzo del Servizio. Possiamo cambiare il sito web, il servizio, i plugins, o qualsiasi caratteristica del servizio in qualsiasi momento, e possiamo interrompere il sito web, il servizio, componenti aggiuntivi, o qualsiasi caratteristica del servizio in qualsiasi momento.
Account e Password
Sei responsabile di mantenere il tuo nome utente e la password riservati. L’utente è inoltre responsabile di tutti gli account ai quali ha accesso e di tutte le attività che si svolgono in tali account (ad eccezione di quelle di cui Interactive SPares è direttamente responsabile e che non vengono eseguite in conformità alle proprie istruzioni), indipendentemente dal fatto che l’utente abbia autorizzato o meno tale attività. Ci informerete immediatamente di qualsiasi accesso o utilizzo non autorizzato dei vostri account. Non siamo responsabili per eventuali perdite dovute a password rubate o hackerate che sono causate da o derivanti da negligenza dell’utente. Non abbiamo accesso alle password attuali dei vostri clienti e, per motivi di sicurezza, possiamo fornirvi solo istruzioni su come reimpostare la password. Abbiamo il diritto di aggiornare le informazioni di contatto nel tuo account per scopi di fatturazione. Inoltre, l’utente dichiara e garantisce che tutte le informazioni che ci fornisce quando crea un account, e quando accede e utilizza il Servizio, sono e rimarranno complete e accurate.
SERVIZIO
Uptime
Ci impegniamo ad erogare i servizi con le caratteristiche conformi a quelle indicate nelle schede descrittive del prodotto alla data dell’attivazione del prodotto medesimo; fatta salva la necessità di procedere ad aggiornamenti hardware e software in base a circostanze contingenti. Garantiamo altresì una continuità di servizio (SLA), dal 99,00% al 99.90% riferita al mese solare di calcolo, in difetto riconosciamo un indennizzo pari al valore complessivo dei canoni previsti nel citato periodo di calcolo (mese) e riferiti al servizio per il quale si è verificata la condizione di difetto di garanzia.
Assistenza
Provvediamo all’assistenza tecnica hardware e software limitatamente ai piani di servizio erogati, non rientrano negli oneri del presente accordo interventi effettuati per anomalie direttamente imputabili ad imperizia dell’utente.
È esclusa, salvo diverso esplicito accordo, ogni forma di assistenza tecnica all’utente su problematiche di programmazione e/o di gestione non direttamente collegate a funzionalità offerte e indicate nella scheda tecnica del prodotto e direttamente riconducibili ai servizi offerti. È previsto un supporto di assistenza tecnica all’utente per tutto il periodo contrattuale di erogazione del servizio i cui modi di fruizione sono indicati nella scheda tecnica del piano.
PAGAMENTO
Piano mensile
Quando ti iscrivi a un piano mensile, accetti una fatturazione periodica. La fatturazione avviene ogni mese nello stesso giorno, in base alla data di inizio del pagamento.
Le nostre tariffe per i piani mensili sono pubblicate sul nostro sito web e possono essere modificate di volta in volta. I pagamenti sono dovuti per ogni mese nella stessa data o il più vicino al giorno in cui hai effettuato il tuo primo pagamento mensile (“Data di Pagamento”).
Piano annuale
Quando ti iscrivi ad un Piano Annuale, accetti una fatturazione periodica. La fatturazione avviene ogni anno nello stesso giorno, in base alla data di inizio del piano annuale. I nostri costi per i piani annuali sono pubblicati sul nostro sito web e possono essere modificati di volta in volta. I pagamenti sono dovuti per ogni anno nella stessa data o il più vicino al giorno in cui hai effettuato il tuo primo pagamento (“Data di Pagamento”). Se scegli il pagamento mensile, i pagamenti sono dovuti per ognuno dei 12 mesi dell’anno, nella stessa data o il più vicino al giorno in cui hai effettuato il tuo primo pagamento.
Carta di credito
Ci fornirete informazioni valide sulla carta di credito e ci autorizzerete a detrarre le spese mensili o annuali da tale carta di credito. Sostituirete le informazioni relative a qualsiasi carta di credito che scade con informazioni relative a una carta valida. Se la vostra carta di credito viene sostituita automaticamente con una nuova carta da un processore di pagamento, voi riconoscete e accettate che siamo autorizzati a detrarre eventuali spese sul vostro conto dalla nuova carta di credito. Chiunque utilizzi una carta di credito dichiara e garantisce di essere autorizzato ad utilizzare tale carta di credito, e che tutti gli addebiti possono essere addebitati su tale carta di credito e non saranno respinti. Se non siamo in grado di elaborare l’ordine con carta di credito, cercheremo di contattarti via e-mail e sospenderemo il tuo account fino a quando il pagamento può essere elaborato.
Spese per Plugins
Se si utilizza un componente aggiuntivo a pagamento, l’importo aggiuntivo verrà addebitato ad ogni ciclo di fatturazione finché il componente aggiuntivo è attivo
Modifiche di fatturazione
Possiamo modificare le nostre tariffe in qualsiasi momento pubblicando una nuova struttura di prezzi sul nostro sito web e/o inviando una notifica via e-mail. I costi indicati non includono le imposte sulle vendite o altre imposte basate sulle transazioni di alcun tipo.
DIRITTI
Diritti di proprietà da noi detenuti
L’utente rispetterà i nostri diritti di proprietà sul Sito Web e sul software utilizzato per fornire il Servizio (i diritti di proprietà includono, ma non sono limitati a, brevetti, marchi, marchi di servizio, segreti commerciali, diritti d’autore e altre proprietà intellettuali).
Diritti di proprietà detenuti dall’utente
L’utente dichiara e garantisce di possedere o avere il permesso di utilizzare tutto il materiale, il contenuto, i dati e le informazioni (incluse le proprie informazioni personali e quelle di altri) che invia a Interactive Spares nel corso dell’utilizzo del Servizio (“Contenuto”). L’utente conserva la proprietà del Contenuto caricato sul Servizio. Possiamo utilizzare o divulgare i Contenuti dell’utente (incluse le informazioni personali in essi contenute) solo come descritto nei presenti Termini, nella nostra Privacy Policy nella Cookie Policy.
Privacy Policy
La tua privacy è importante per noi. Si prega di leggere la nostra Privacy Policy e Cookie Policy per informazioni riguardanti le modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione dei Contenuti e delle informazioni personali e per proteggere la privacy dell’utente quando utilizza il Servizio.
REGOLE E ABUSI
Segnalazione di abuso
Se l’utente ritiene che qualcuno stia violando uno qualsiasi dei presenti Termini, è pregato di notificarcelo immediatamente. Se si ritiene che qualcuno abbia pubblicato materiale che viola i marchi protetti o copyright, è possibile notificarcelo all’indirizzo indicato nei nostri contatti.
Abuso di larghezza di banda / strozzatura
La nostra larghezza di banda può essere utilizzata solo per i cataloghi di Interactive SPares. Forniamo hosting di immagini e dati solo per i cataloghi di Interactive SPares, per cui non puoi ospitare immagini sui nostri server per altro (come un sito web). Possiamo strozzare l’invio o la connessione tramite le nostre API a nostra discrezione.
Conformità alle leggi
L’utente dichiara e garantisce che l’utilizzo del Servizio sarà conforme a tutte le leggi e normative applicabili. L’utente è responsabile di determinare se il servizio è adatto per l’utilizzo alla luce degli obblighi previsti da normative quali HIPAA, GLB, leggi UE sulla privacy dei dati (incluso il regolamento generale sulla protezione dei dati) (collettivamente, “leggi UE sulla privacy dei dati”), leggi e regolamenti USA sul controllo delle esportazioni e sanzioni economiche (“leggi e regolamenti USA sul controllo delle esportazioni”) o altre leggi applicabili. Se l’utente è soggetto alle normative (come HIPAA) e utilizza il Servizio, non saremo responsabili se il Servizio non soddisfa tali requisiti. Non è consentito utilizzare il Servizio per attività illegali o discriminatorie, compresi gli atti vietati dal Federal Trade Commission Act, Fair Credit Reporting Act, Equal Credit Opportunity Act, Children’s Online Privacy Protection Act, o altre leggi che si applicano al commercio.
Se l’utente raccoglie informazioni personali relative a un minore e le memorizza nel proprio account Interactive Spares, dichiara e garantisce di aver ottenuto un consenso valido dal minore secondo le leggi applicabili della giurisdizione in cui risiede, o di aver altrimenti ottenuto il necessario consenso dei genitori o del tutore secondo le leggi applicabili della giurisdizione in cui risiede il minore.
Se l’utente si trova nello Spazio Economico Europeo, nel Regno Unito o in Svizzera (collettivamente, il “SEE”) e/o utilizza il Servizio per chiunque si trovi nel SEE (ciascuno di tali membri è un “membro del SEE”), l’utente dichiara e garantisce a Interactive SPares che:
- L’utente pubblicherà, manterrà e rispetterà chiaramente un’informativa sulla privacy accessibile al pubblico sulle proprietà digitali da cui sono raccolti i dati sottostanti che soddisfino i requisiti delle leggi sulla privacy applicabili, descriva l’uso del Servizio e includa un link all’Informativa sulla Privacy Policy .
- L’utente otterrà e manterrà tutte le autorizzazioni necessarie e i consensi validi necessari per trasferire legalmente i dati a Interactive SPares e per consentire che tali dati siano legalmente raccolti, elaborati e condivisi da Interactive SPares ai fini della fornitura del Servizio.
- L’utente dovrà fornire e ottenere tutte le comunicazioni e tutti i consensi necessari richiesti dalle leggi applicabili sulla protezione dei dati per consentire a Interactive Spares di utilizzare legalmente cookie e tecnologie di tracciamento simili (come web beacon o pixel) e raccogliere dati dai dispositivi dei contatti e degli utenti finali del Servizio in conformità e come descritto nella Cookie Policy.
- Inoltre, se sei membro dell’ EEA, riconosci e accetti di autorizzarci a rispondere, a nostra discrezione, a qualsiasi richiesta di informazioni/account di persone interessate al nostro Servizio, che riceviamo dai vostri contatti ai sensi delle leggi UE sulla privacy dei dati, o, in alternativa, possiamo indirizzare tali contatti a voi in modo che possiate rispondere alla richiesta di conseguenza.
L’utente accetta di indennizzare e tenere indenne Interactive SPares da eventuali perdite, incluse tutte le spese legali, derivanti dalla violazione da parte dell’utente di questa Sezione.
RESPONSABILITA’
Limitazione di responsabilità
Nella misura massima consentita dalla legge, l’utente si assume la piena responsabilità per qualsiasi perdita derivante dall’utilizzo del Sito Web e del Servizio, inclusi i download dal Sito Web. Noi e il nostro Team non saremo responsabili per danni indiretti, punitivi, speciali o consequenziali in nessuna circostanza, anche se basati su negligenza o se siamo stati avvisati della possibilità di tali danni. In qualsiasi mese o anno, la nostra responsabilità totale nei vostri confronti derivante da o in connessione con il Contratto, sia essa contrattuale, illecita (inclusa la negligenza), violazione di obblighi di legge o altro, non sarà superiore a quella che ci avete pagato per il Servizio nel mese o nell’anno precedente.
Inoltre, per evitare dubbi, in nessun caso noi o il nostro Team saremo responsabili per eventuali perdite o danni subiti dall’utente se l’utente utilizza il Servizio in violazione della nostra Politica d’Uso Accettabile, indipendentemente dal fatto che l’account dell’utente venga chiuso o sospeso a causa di tale violazione.
Nessuna garanzia
Nella misura massima consentita dalla legge, forniamo il Sito Web e il Servizio così com’è. Ciò significa che, salvo quanto espressamente indicato nelle presenti Condizioni, non forniamo garanzie, condizioni o impegni di alcun tipo in relazione al Sito Web e/o al Servizio, sia espliciti che impliciti. Questo include, ma non è limitato a, garanzie di commerciabilità e idoneità per uno scopo particolare, che sono nella massima misura consentita dalla legge, esclusi dal Contratto. Poiché i Membri utilizzano il Servizio per una varietà di ragioni, non possiamo garantire che esso soddisfi le vostre esigenze specifiche.
INDENNITA’
L’utente accetta di indennizzare e tenere indenne noi e il nostro Team da qualsiasi perdita, incluse le spese legali e le spese che direttamente o indirettamente derivano da qualsiasi reclamo che non è consentito da questi Termini a causa di una “Limitazione di responsabilità” o altra disposizione. L’Utente accetta inoltre di indennizzare e tenere indenne da qualsiasi perdita, comprese le spese legali e le spese legali, che direttamente o indirettamente risultano da (a) il Contenuto, (b) l’uso del Servizio, (c) la violazione di qualsiasi legge o regolamento, (d) reclami di terzi che l’Utente o qualcuno che utilizza la password ha fatto qualcosa che, se vero, violerebbe una qualsiasi di queste Condizioni, (e) qualsiasi falsa dichiarazione fatta dall’Utente, o (f) una violazione di qualsiasi dichiarazione o garanzia che l’Utente ha fatto a uno qualsiasi di questi Termini, (e) qualsiasi dichiarazione falsa da parte dell’Utente, o (f) una violazione di qualsiasi dichiarazione o garanzia che l’Utente ha fatto a qualsiasi altro Utente.
Spese e oneri legali
In caso di azione legale nei confronti dell’utente per violazione dei presenti Termini da parte nostra, abbiamo il diritto di recuperare tutte le spese legali ragionevoli, le spese e qualsiasi danno o altra forma di risarcimento che potremmo ricevere.
Equo provvedimento
In caso di violazione dei presenti Termini, potremmo richiedere un provvedimento ingiuntivo (nel senso che potremmo richiedere un’ordinanza del tribunale per impedirti) o un altro provvedimento equo.
Tassa di citazione
Se dobbiamo fornire informazioni in risposta a una citazione, a un’ordinanza del tribunale o a un’altra richiesta legale, governativa o di regolamentazione relativa al tuo account, potremmo addebitarti i costi. Tali onorari possono includere il tempo speso dall’avvocato e dal dipendente per recuperare i documenti, preparare i documenti e partecipare a una deposizione.
Esclusioni di responsabilità
Noi e il nostro Team non siamo responsabili del comportamento di terze parti, siti web collegati o altri Membri.
PICCOLE CLAUSOLE
Cessioni
L’utente non può cedere ad altri i diritti derivanti dal presente accordo. Possiamo cedere i nostri diritti a qualsiasi altra persona fisica o giuridica a nostra discrezione.
Cause di forza maggiore
Non saremo ritenuti responsabili per qualsiasi ritardo o mancata esecuzione di qualsiasi parte del Servizio, da qualsiasi causa al di fuori del nostro controllo. Questo include, ma non è limitato a, atti di forza maggiore, modifiche a leggi o regolamenti, embarghi, guerre, atti terroristici, sommosse, incendi, terremoti, incidenti nucleari, inondazioni, scioperi, blackout, azioni vulcaniche, condizioni meteorologiche insolitamente avverse, e atti di hacker, o di terzi fornitori di servizi Internet.
Sopravvivenza
Anche in caso di risoluzione del presente Contratto, continueranno ad applicarsi le seguenti sezioni: Diritti di proprietà da noi posseduti, diritti di proprietà da voi posseduti, il rispetto delle leggi, la limitazione di responsabilità, senza garanzie, indennità, scelta della legge, la clausola di salvaguardia, e l’intero accordo.
Clausola di riserva
Se risulta che una sezione di questi Termini non è applicabile per l’utente, il resto del Contratto sarà comunque valido.
Interpretazione
Le intestazioni e il testo della barra laterale sono forniti solo per rendere questi Termini più facile da leggere e capire. Il fatto che abbiamo scritto questi Termini non influenzerà il modo in cui l’accordo viene interpretato.
Modifiche e deroghe
Modifiche o cambiamenti al Contratto non saranno efficaci fino a quando non pubblicheremo i Termini modificati sul Sito Web. Se non prendiamo immediatamente provvedimenti in caso di violazione dei presenti Termini, non rinunceremo ad alcun diritto in base ai Termini e potremo comunque agire in qualsiasi momento.
Nessuna modifica dei Termini su richiesta degli utenti
Poiché abbiamo così tanti Utenti, non possiamo cambiare questi Termini per nessun Utente o gruppo.
Ulteriori Azioni
L’utente fornirà tutti i documenti e prenderà tutte le misure necessarie per soddisfare gli obblighi previsti dai presenti Termini.
Notifica di violazione di sicurezza
In caso di violazione della sicurezza che possa interessare voi o il cliente, vi informeremo della violazione una volta stabilito, a nostra discrezione, che si è verificata e vi forniremo una descrizione di ciò che è accaduto. Se decidiamo, e vi informiamo, che è necessario inoltrare tutte o parte di tali informazioni a qualsiasi cliente, lo farete prontamente.
Avvisi
Qualsiasi comunicazione sarà da ritenersi valida quando la invieremo all’ultima e-mail o all’ultimo indirizzo fisico che ci hai dato o quando la invieremo tramite il nostro sito web. Qualsiasi comunicazione a noi sarà da intendersi valida quando ci viene consegnata un’e-mail al nostro indirizzo info@interactivespares.com.
Congratulazioni! Hai raggiunto la fine.
Grazie per averci dedicato del tempo per conoscere le politiche di Interactive Spares.